“Elektrik Arıza İhbar Uygulaması” sayesinde artık elektrik kesintileri, arızalar ve sokak aydınlatma sorunları doğrudan e-Devlet üzerinden bildirilebilecek.
Hızlı ve Güvenli İhbar İmkanı
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı koordinasyonunda, Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) Genel Müdürlüğü ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği iş birliğiyle geliştirilen uygulama, vatandaşlara hızlı ve güvenli bir şekilde ihbar yapma imkânı sunuyor.
Uygulama Genişletildi
Söz konusu uygulama ilk kez 2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” adıyla, yalnızca sokak aydınlatmalarındaki arızaların bildirilmesi için kullanıma açılmıştı. 2023’te yapılan güncellemeyle birlikte kapsamı genişletilen sistem, artık elektrik kesintileri ve genel arıza ihbarlarını da kapsıyor.
2 Milyona Yakın Sorun Çözüldü
Bugüne kadar 700 binden fazla kullanıcı tarafından indirilen uygulama üzerinden yapılan 2 milyona yakın ihbar çözüme kavuşturuldu. Yeni entegrasyon sayesinde, Kahramanmaraşlılar da dahil olmak üzere tüm vatandaşlar e-Devlet üzerinden birkaç adımda kesinti ve arıza bildiriminde bulunabilecek.
Yetkililer, uygulamanın hem vatandaşların sorunlarını daha hızlı çözmeyi hem de elektrik dağıtım hizmetlerinde verimliliği artırmayı amaçladığını belirtti.
