Yeni sistemle birlikte trafik kazalarının ardından vatandaşların hasar ihbarlarını daha hızlı ve güvenli şekilde iletebilmesi hedefleniyor.
Trafikte kayıtlı yaklaşık 34,7 milyon aracın sahibini ilgilendiren düzenleme kapsamında, özellikle kazaların ardından vatandaşları hedef alan usulsüz hasar takip uygulamalarının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Kaza sonrası vatandaşları arayan yapılara karşı yeni önlem
Trafik kazalarının ardından kazazedelere ait bilgilerin yasa dışı yöntemlerle ele geçirildiği ve vatandaşların çağrı merkezleri üzerinden ısrarlı şekilde aranarak “hasar takip vekaleti” vermeye yönlendirildiği tespitleri üzerine yeni bir adım atıldı.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan eylem planı kapsamında denetim, düzenleme ve teknolojik çözümler devreye alınırken, Alo 193 OHİM de bu çalışmaların önemli bir ayağını oluşturuyor.
Alo 193 OHİM 1 Eylül’de faaliyete geçiyor
Yeni sistem sayesinde vatandaşların trafik kazalarının ardından oluşan hasarlarla ilgili bildirimlerini tek bir merkez üzerinden daha kolay ve hızlı biçimde yapabilmesi hedefleniyor.
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'nin 1 Eylül 2026 itibarıyla faaliyete geçmesiyle, kaza sonrası hasar süreçlerinde vatandaşların daha güvenli bir kanala yönlendirilmesi planlanıyor.
Düzenlemeyle birlikte kazazedelerin kişisel bilgilerine yasa dışı yollarla ulaşarak onları hasar takip hizmeti almaya yönlendiren organize yapıların faaliyetlerinin sınırlandırılması hedefleniyor.
Sigorta şirketleriyle yeni dönem değerlendirildi
Alo 193 uygulamasının başlamasına kısa süre kala SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin katılımıyla bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi.
Toplantıda, yürütülen eylem planının bugüne kadar ortaya çıkardığı sonuçlar ele alınırken, kaza sonrası hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı, adil ve sağlıklı şekilde sonuçlandırılması amacıyla uygulanacak yeni tedbirler de değerlendirildi.
Yeni sistemle birlikte trafik kazası sonrasında vatandaşların hasar bildirim süreçlerinin daha düzenli hale getirilmesi ve mağduriyetlerin önlenmesi amaçlanıyor.
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'nin 1 Eylül'de devreye girmesiyle birlikte trafik kazaları sonrası hasar ihbarlarında yeni bir dönem başlayacak.
