Hazırlanan yeni yönetmelik taslağına göre, tüketici haklarını koruma altına alan düzenlemeler genişletiliyor, yanıltıcı vaatlere ve izinsiz faaliyetlere karşı sert tedbirler geliyor. En dikkat çeken değişikliklerden biri ise cayma süresinin 30 güne çıkarılması ve tüm şirketlere “satış yetki belgesi” zorunluluğu getirilmesi oldu.
BELGESİZ SATIŞ TARİH OLUYOR
Ticaret Bakanlığı'nın hazırladığı taslak yönetmeliğe göre, doğrudan satış yapan tüm şirketler artık “satış yetki belgesi” almak zorunda olacak. Bu belgeye sahip olmayan firmalar sektörde faaliyet gösteremeyecek. Yetki belgesi almak isteyen işletmeler, tüketici haklarını gözeten belirli kriterleri karşılamak ve belgelerini tamamlamak zorunda olacak. Belgenin geçerlilik süresi ise 3 yıl olarak belirlendi.
TÜKETİCİYE GÜÇLÜ CAYMA HAKKI: 14 GÜNDEN 30 GÜNE
Yeni düzenleme, tüketicilerin korunmasını merkeze alıyor. Mevcut sistemde 14 gün olan cayma hakkı süresi, artık 30 gün olacak. Tüketici, ürün kendisine ulaştıktan sonra herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönebilecek. Ayrıca yalnızca ürün bedeli değil, varsa teslimat ve diğer ek ücretler de tüketiciye geri ödenecek.
KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI YOK
Taslakta cayma hakkının sınırları da netleştirildi. Tüketicinin talebine göre özelleştirilen ürünler, hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler, çabuk bozulabilen gıdalar, kurulumu yapılan cihazlar ve süreli yayınlar gibi durumlarda cayma hakkı kullanılamayacak.
YAŞ SINIRI GELİYOR, BASKICI SİSTEMLERE SON
Yönetmeliğe göre, doğrudan satış sistemine katılmak isteyen kişilerin en az 18 yaşında olması gerekecek. Katılan bireyler, ilk 30 gün içinde sistemden ayrılmak isterse, kullanılmamış ürünlerini firmaya iade edebilecek. Ayrıca şirketlerin, satıcılarına baskı yapması, yanıltıcı vaatlerde bulunması ya da gerçek dışı kazanç tabloları sunması kesin olarak yasaklanıyor.
KAZANÇ SINIRI VE ŞEFFAFLIK ZORUNLULUĞU
Doğrudan satış şirketleri, satıcılara ödedikleri komisyon, prim ve ödül gibi kazançların, yıllık net satışlarının %40’ını geçmemesi kuralına tabi olacak. Böylece aşırı kazanç vaadiyle sisteme insan çekme dönemi kapanacak. Ayrıca firmalar, tüketicilere yönelik online bilgilendirme sistemleri kurmakla yükümlü tutulacak.
KURALLAR NETLEŞTİ, 30 GÜN SÜRE TANINDI
Yönetmeliğin yürürlüğe girmesinin ardından şirketlere, gerekli belgeleri tamamlamaları ve sistemlerini yeni mevzuata uyarlamaları için 30 günlük süre tanınacak. Bu sürenin sonunda şartları karşılamayan firmalar faaliyetten men edilecek.
