Kısa süre içinde yürürlüğe girmesi beklenen yeni yönetmelik, hem tüketici haklarını genişletmeyi hem de ikinci el teknoloji pazarında güven ortamını güçlendirmeyi hedefliyor.
KOŞULSUZ İADE HAKKI GENİŞLİYOR
Yeni düzenleme ile birlikte yenilenmiş cihaz satın alan tüketiciler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe sunmadan iade edebilecek. Üstelik bu hak yalnızca internet üzerinden yapılan alışverişlerle sınırlı kalmayacak; fiziksel mağazalardan alınan ürünleri de kapsayacak. Böylece tüketiciler, ikinci el ürün alışverişlerinde daha güvende hissedecek.
HER CİHAZA DİJİTAL KİMLİK GELİYOR
Düzenlemenin dikkat çeken başlıklarından biri de dijital takip sistemi oldu. Hayata geçirilecek Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) sayesinde her cihaz için özel bir dijital kimlik oluşturulacak. Bu sistem aracılığıyla kullanıcılar, satın almak istedikleri ürünün geçmişine, yapılan parça değişimlerine ve test süreçlerine kolayca erişebilecek.
ÖDEME SİSTEMİ DAHA GÜVENLİ OLACAK
Yeni modelde ödeme işlemleri, doğrudan yetkili yenileme merkezlerinin altyapısı üzerinden gerçekleştirilecek. Böylece tüketiciler, yaşanabilecek olası sorunlarda kurumsal bir muhatap bulabilecek ve alışveriş süreci daha güvenli hale gelecek.
ÜRÜN YELPAZESİ GENİŞLETİLİYOR
Mevcut uygulamada cep telefonu, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modem gibi ürünleri kapsayan sistem, yeni düzenlemeyle birlikte televizyonları da içine alacak. Özellikle yüksek fiyatlı elektronik ürünlerde bu adımın piyasaya olan güveni artırması bekleniyor.
SEKTÖRDE YENİ KRİTERLER BELİRLENİYOR
Yenileme merkezlerine yönelik kriterler de sıkılaştırılıyor. Buna göre asgari sermaye şartı 30 milyon liradan 100 milyon liraya çıkarılacak. Bu değişiklikle sektörde daha güçlü, kurumsal ve denetlenebilir firmaların faaliyet göstermesi amaçlanıyor.
“GÜVENLİ PİYASA” VURGUSU
Bakanlık tarafından yapılan değerlendirmede, yenilenmiş ürünlerin artık daha şeffaf, denetlenebilir ve tüketici haklarını önceleyen bir yapıya kavuşacağı belirtildi. Yeni sistemle birlikte Türkiye’nin ikinci el elektronik pazarında örnek bir model oluşturması hedefleniyor.