Yüksek mahkeme, araçta belirlenen kusurların "gizli ayıp" kapsamında değerlendirilmesi gerektiğine hükmederek aracın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesine yönelik kararı onadı.
Ekspertiz raporu kusurları ortaya çıkardı
2022 model Peugeot 208 1.2 PureTech marka otomobili yaklaşık 635 bin lira ödeyerek satın alan H.K., aracı teslim aldığı gün ekspertiz incelemesine götürdü. Yapılan kontrolde araçta çok sayıda kusur tespit edildi.
Ekspertiz raporunda; kaput üzerinde boya işlemleri, boya kalınlığında dengesizlikler, sağ marşpiyelde boya akıntısı, ön tamponda rötuş boya, sağ arka kapıda göçük, kaput vidalarında sökülüp takılma izleri, arka bölümde eksik parça ile kaput iç kısmında boya ve desen hatalarının bulunduğu belirtildi.
Bayiyle anlaşamayınca mahkemeye başvurdu
Araçtaki kusurların giderilmesi yerine otomobilin yenisiyle değiştirilmesini isteyen tüketici, talebinin karşılanmadığını belirterek konuyu yargıya taşıdı.
Davalı şirket ise teslim sırasında aracın kontrol edilerek teslim alındığını, boya kalınlığı değerlerinin üretici standartları içinde bulunduğunu savunarak değişim talebinin hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını öne sürdü.
Mahkeme: Araç satılmadan önce hasar görmüş
Dosyayı inceleyen Tüketici Mahkemesi, bilirkişi raporlarını da dikkate alarak aracın satış öncesinde darbe aldığı ve sonrasında boya işlemi uygulandığı kanaatine vardı. Mahkeme, kusurların üretim veya satış öncesi süreçten kaynaklandığını, kullanıcı hatasının bulunmadığını belirledi.
Kararda, yalnızca değer kaybı ödenmesinin tüketicinin sıfır araç satın alırken beklediği faydayı karşılamayacağı vurgulanarak aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmedildi.
Yargıtay kararı onadı
Yerel mahkeme kararına yapılan itirazlar önce Bölge Adliye Mahkemesi tarafından reddedildi. Dosyanın taşındığı Yargıtay 3. Hukuk Dairesi de nihai kararında, araçta tespit edilen boya ve onarım izlerinin gizli ayıp niteliğinde olduğuna dikkat çekti.
Yüksek mahkeme, ayıbın teslimden sonraki ilk altı ay içinde ortaya çıkması nedeniyle kusurun kullanıcıdan kaynaklanmadığını ispat etme yükümlülüğünün satıcıda olduğunu hatırlattı. Ayrıca tüketicinin, kanunun tanıdığı seçimlik haklardan biri olan ayıpsız misliyle değişim talebini kullanmasının hukuka uygun olduğu belirtildi.
Kararla birlikte, sıfır kilometre araçlarda sonradan tespit edilen gizli ayıplara ilişkin tüketici haklarını güçlendiren emsal niteliğinde bir karar kesinleşmiş oldu.